1._次见面,微笑(切记!),“您好!”
2.然后后面接的话要看你的销售风格了。一般的套路是“我是XX,是某某公司的,我_来的目的是...”这是常规套路,一般来说比较传统的说法,不太会引起别人强烈的兴趣。
3。我不建议一开始_跟别人聊业务,对方会很快拒绝的。根据情况来跟对方聊一些对方感兴趣的话题,或者想办法引起对方的好奇。反正
_是要把话题继续下去,让对方喜欢你,再聊业务。
4.动脑筋多想下吧,你接触一个客户之前,他是个什么样的人你_要很清楚,至少他的一些大概情况你要知道,心里有个准备,跟对方说些什么自然_知道了。
5.补充:那想想产品跟同类产品相比有什么不一样的地方,还要把客户分类,研究一下什么客户才会进行购买.嘿嘿,你自己都说自己的产品是杂牌,说明你自己都不相信自己的产品~那跟客户自然都不知道该怎么说了.
产品有硬伤肯定会让业务员遇到更多的拒绝,但不可能一点都销售不出去吧?你首先要对自己的产品非常了解,哪些是有优势的地方,哪些是缺点,跟客户聊的时候只要客户不提出异议,你自己别先说.可能很多人会说这是骗人,但我想说这只是技巧.把好的地方让客户接受并且认同以后,在后面快成交的时候再把缺点轻轻带过,客户一般不会注意.并且我们_没有欺骗客户的意思.如果客户提到产品的缺点,想弄明白这是不是客户真正关心的问题,很可能只是拒绝的一个借口而已.而这时候你可以问一句"这是不是您_关心的问题?如果我很好地解决了这个问题是不是您_会购买?"这样客户自己会把自己拒绝的理由去掉,放在真正关心的问题上,再要不_提出更多拒绝的理由.这个时候你_帮他排序,找出他_关注的问题,解决一个_可以了.
其实能看出来,你做销售_的问题_是心态的问题.你自己都不相信自己,不相信自己的产品,一遇到客户_会底气不足,那你怎么去让你的客户相信你,相信你的产品呢?
业务技巧不用说,我认为_重要的是自我的管理。自己的一天怎么利用,是不是老老实实地在跑客户,每天是不是想着自己的目标销量如何达到?业务员的时间自己支配,带有很大的随意性。
我的一个体会_是:
1 把每天拜访客户的详细情况(拜访了哪几个客户、具体每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景资料)详细地写成一个日记,用普通蓝色笔写,每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记,每天都不要遗漏,包括在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表,把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格,对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上几个月,自己_知道了自己实际的拜访成交率(平均销售率),然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底详细地看一下这两个资料,_知道这个月是怎么做的了,当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
2 根据这两个素材然后有个发挥,把拜访成交的客户日记汇总:看一看是哪个时间段拜访客户的成交率_。我想知道这个后,只要是想成功,我想肯定会把时间安排好。
3 业务员的工作目标很重要:一个是目标客户,转了一天总会碰到一两个感觉有戏的,这样把他们列入目标客户的专项里,整天琢磨这几个客户是什么背景,喜欢什么,怎么样才能把他们做下来。素材不充分,_是不间断地拜访,直到把资料搞得越全面越好。在列表中的目标客户,每做下来一个,在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。_个是自己当月的销量目标,当然很大程度上来自于公司的压力。把这个目标订好后,_是自己把这个目标_实际地分解给哪些客户,现有的只是维护,其他的只要靠开发新客户了。一个一个列好,完成一个画一个小红旗。
4 建客户档案:是从_项里的两个素材里抽出来的,把现有客户和想着_要做下来的目标客户按每个人建立档案,越详细越好。什么生日,喜好,家属姓名,家属喜好等等列得清楚一些,发现什么新的背景及时往每个客户里去填,这样每个客户的背景详细只要一翻_清楚得不得了,这样的客户做不下来_没有理由了